“你好,我是财贸大楼小区4号楼3单元居民,我们楼道的墙皮被刮落,不见有人处理,希望相关部门核实情况尽快修补。”3月12日,该小区4号楼3单元居民发现,单元墙皮刮落多时一直没有得到处理,便向“12345”热线反映。“12345”热线接到市民反映,立即派单至迎泽区政府智慧城市发展服务中心,该中心又派单至庙前街道南一社区。
记者从南一社区了解到,社区接到“工单”后,社区书记和网格员立即前往现场查看,发现确实存在墙皮刮落没有得到及时清理和修补的情况。随后,他们对此事进行详细了解,得知该楼道内墙皮脱落、小广告张贴严重,老旧小区施工队将楼道内的墙皮刮掉,准备重新粉刷。社区书记告知施工方应规范施工文明施工,墙皮刮落后应当及时清理。在社区督促下,3月14日下午,该单元楼道内被刮落的墙皮全部得到修复。记者 郭晓华 通讯员 闫俊宇 太原晚报