做好户外集中宣传。支行抽调业务骨干在网点正厅门口开展集中宣传活动，悬挂宣传横幅，设置宣传咨询台，摆放宣传折页，以现场讲解与互动的方式，向广大群众宣传电信网络诈骗、抵制非法集资、反假币等金融知识，增强了广大群众对金融诈骗、非法集资的防范意识和辨别假币的能力。　　

做好厅堂线下宣传。支行以营业网点为主阵地进行宣传，LED屏滚动播放“3.15"消费者权益保护活动口号，统一摆放宣传手册，利用客户等候时间，主动向客户介绍防范非法集资、反洗钱、反假币、加强支付安全、个人信息保护等内容，不断提升客户的风险防范意识。　　

做好线上教育宣传。通过微信公众号、拍摄小视频等方式，向社会公众宣传金融消费者享有的八项法定权利以及用卡安全、电信诈骗、个人征信等金融知识，增强金融消费者风险责任意识和诚信意识，抑制盲目投资冲动，引导金融消费者通过合法程序解决金融消费纠纷。

下一步，支行将继续加大金融消费者权益宣传力度，不断提升金融服务水平，为客户提供多元化的银行金融服务。（李嘉琪）