01
当下传播环境对新闻价值的影响
李良荣教授在《新闻学概论》中提到新闻价值就是事实本身包含的引起公众共同兴趣的素质。这些素质包括时新性、重要性、新奇性、接近性、趣味性。在新闻记者的实际工作中,新闻价值是一套标准。这套标准来源于新闻记者所受到的职业培训,也来源于当下国家、政府以及媒体机构内部的要求,同时,也受到新闻记者、编辑部过往经验的影响。以笔者所供职的新京报为例,新京报对新闻价值的判断标准为:能否推动法治建设、政治文明、道德彰显、社会进步。
无论是哪种观点,新闻所呈现出的价值都体现了新闻的内容选择标准。但是综观现在互联网上一些新闻聚合平台的热榜,很容易发现一些怪现象:把没有新闻价值的事实当作新闻来报道,任意拔高或曲解新闻价值的某些要素;热衷夸大社会阴暗面来吸引眼球,而对真正有价值的事实视而不见;新闻中某个不相干的细节成为另类新闻爆发式传播,影响力甚至超过原来的新闻本身。比如,近期在网络上引起热议的唱“挖呀挖”的幼儿园音乐教师黄老师,有网友就黄老师的容貌问题发起了讨论,甚至有官方媒体下场采访黄老师,让她回应自己的容貌问题。
出现上述种种怪诞现象,与一些新闻聚合平台的价值判断有关,其背后还是“唯流量至上”的理念在作祟:一切因为流量,一切为了流量。
这些变化,对新闻媒介的新闻价值判断、新闻采编流程都带来了影响和冲击。这就导致有的新闻媒体在应对的过程中,出现了一些被动的、不好的现象,比如新闻报道跟着热搜走等。这种影响表现在两个层面,一方面,是潜移默化地影响新闻记者个人的价值判断方式,新闻从业人员可能受到个人偏好、价值观和经验的影响,导致他们在报道中表达主观立场,而忽视了对多方观点的平衡和客观性的追求。另一方面,是受到新闻聚合平台所设置的各种热搜机制、UGC(用户生产内容)的崛起,以及自媒体二次甚至多次加工等的影响,为新闻记者带来了流量的压力,也给新闻机构带来了竞争的压力。主要表现在以下三点。
(一)UGC对新闻资源的争夺。当下,网络成为新闻记者寻找选题的重要来源,人人都可以在网上发声,在一定程度上弱化了新闻媒体设置议程的功能,新闻聚合平台的平台方也会自己设置议程,给予UGC一定的流量支持,甚至现在很多新闻当事人本身就拥有一定的流量,自己就能发声。比如,今日头条有“新闻当事人”栏目,会邀请处于舆论中心的人发声。这就造成了新闻往往是先在网上发酵,新闻媒体、新闻记者跟着热搜走,一则新闻被报道出来后,新闻当事人有了在网上发声的影响力,新闻进一步发酵影响记者之后的报道。
同时,UGC的发展也给机构媒体带来了压力。很多热点事件中,机构媒体还在判断是否应该报道时,“自媒体”的稿子已经铺天盖地了,并且“自媒体”的稿子和新闻当事人在网上的发言,往往带有很强的自我观点、情绪性的内容,而越是情绪性的观点,越能产生流量。所以,在现实传播环境中,往往是个人观点先于事实真相在不断地加持、左右事件的发展,这也在无形中为机构媒体增加了选题压力。
(二)聚合平台的议程设置。新闻机构发布信息后,平台方会自动抓取,进行筛选,将他们认为重要的新闻给予流量倾斜予以加强和扶持,而平台方对新闻价值的判断更多受到流量的影响,他们有自己的判断标准,网友喜欢看什么,他们会给予更多的算法加权。很多记者表示,自己辛辛苦苦写出的深度或者调查稿件,却没有写一个热点人物的对话稿流量高。
另外,在新闻聚合平台上,各个机构媒体之间的竞争压力也在增加。比如,同样的两则新闻,如果第一时间发布的一方被平台方选为话题发起人,他们就会获得巨大的流量,而另一方则会败北。在过去传统媒体时代,也存在媒体同题竞争的情况,那时竞争的时间单位是天,但是现在可以精确到秒。发得快的媒体,就更容易获得平台方的流量支持,这样就使得一些媒体为了“抢新闻”,缺乏充分的调查和背景研究,在编辑、审核流程上出现问题,从而导致主观偏见的引入。
(三)受众的倾向和选择。对于受众而言,一方面,面临着大量真假难辨的信息,面临着信息选择性的困难。公众倾向于选择符合自己观点和偏好的内容,使得客观多元的内容难以获得更多的关注。另一方面,受众倾向于浏览碎片化的东西,一个标题、一则新闻的前两句导读,往往决定了是否跳走还是继续阅读。这就导致了一些机构媒体为了吸引读者,使用更加带有情绪,能够引起关注的标题。
基于上述的因素,部分机构媒体受到各种竞争的压力,也在追求更多的流量和市场份额,报道更有流量的内容,落入了和“自媒体”一样追随、附和热点事件的怪圈。
02
当下新闻媒体应该如何坚守新闻价值
当媒体丧失对新闻价值的坚守时,最直接的影响是会给新闻事件当事人带来伤害,比如,现在出现了很多所谓的新闻报道,不关注新闻事件本身,而去关注新闻当事人的各种隐私,甚至出现人肉搜索新闻当事人的现象。新闻媒体也会由此失去公众的信任,使得读者流失,影响力下降,公信力减弱。长此以往,受众不再关注什么是真,什么是假,什么是对,什么是错,新闻也会沦落为娱乐化的笑谈产物。但对整个社会环境而言,则意味着新闻媒体“瞭望哨”功能的丧失。
时代在变,新闻也在变;社会在变,媒体也在变。在这个一切都在快速变化的时代,在这个算法和流量当道的时代,我们究竟该怎样看待传播?如何看待当下媒介的功能、作用以及所应担当的责任呢?作为媒体人而言,又该如何更好地辩证看待当下媒体应如何坚守新闻价值?又该坚守何种新闻价值呢?
唯创新者进,唯创新者强,唯创新者胜。在当前转型融合探索的过程中,新京报对上述问题的思考也在不断地拓展和深化,试图通过融媒创新探索实践,进一步推进媒体深度融合发展,蹚出一条媒体发展的新路来。
(一)重大主题报道:聚精蓄力好产品实现强引导。重大主题报道历史背景宏大。做优、做强重大主题报道,既能提升党媒权威性,又是发挥机构媒体传播力、引导力、影响力、公信力,凝聚社会共识的重要途径。
2022年春节期间举办的北京冬奥会,万众瞩目。如何在常规例行报道基础上实现创新出彩?新京报的做法是:策划先行,整合优势资源提升媒体竞争力;紧抓热点,借助融媒优势提升话题引领力;部门协同,整合整体资源提升团队战斗力;辩证把控,掌握“时效度”提升产品传播力。四个层面的有机结合,截至2022年2月21日(北京冬奥会闭幕次日),新京报发稿量(含文字、图片、视频、图解等)超5000条,报纸版面超500个,总点击量、微博话题阅读量达36亿,在内容报道策划、产品传播效果两个方面实现“双丰收”。
2022年,在党的二十大报道中,新京报推出高屋建瓴、书写成就的“中国答案”、聚焦寻常百姓点滴生活的“我家门前”等独家策划,运用动漫、视频、海报、H5等多种新媒体呈现形式,仅会前预热、会期报道,累计总传播量就达19.4亿。通过运用通俗易懂的解读,让受众好接受、能领会、记得住,在更大程度、更深层面上推动了党的二十大精神“飞入寻常百姓家”。
2022年11月16日,迎来《世界遗产公约》颁布50周年,又逢北京中轴线申遗10周年,也是申遗工作的关键之年,新京报推出《中轴线百问手绘长卷》《转动中轴》互动H5融媒体产品。3D建模+360度全景视频结合,可线上沉浸式“逛”中轴;报纸端推“中轴线手绘长卷”,图文并茂可欣赏收藏;“转动中轴”互动H5,邀网友共绘“百年中轴”;“报网端微屏”深度融合传播,为申遗助力添彩。总曝光率超3321.5万。
(二)自主策划报道:以优秀产品服务来赢得公众。在“人人都有麦克风”的时代,追逐热点、追逐明星、追逐聚光灯下的人和事,是流量驱动的网络用户的天然爱好和必然选择。而那些籍籍无名却推动着社会不断向前的无名者、那些没有被阳光照耀到的角落、那些难以被社会认知的点点滴滴,却需要媒体去发现,去看见,去传播,去弘扬。这也是机构媒体区别于“自媒体”的使命和担当。
2021年“中印加勒万河谷边境冲突”发生后,新京报派出8路记者,分别选择西藏昆木加哨所、云南独龙江边境派出所、黑龙江漠河最北夫妻警务室、西藏日东哨所作为报道对象,采访戍边战士,边防警察,策划推出《身后是我的国》系列视频、文字报道,记录这群新时代“最可爱的人”。
记者与边防官兵同吃住、同训练、同巡逻,深入体验官兵们在艰苦环境中不平凡的坚守,全方位多角度展示边防官兵卫国戍边的爱国情怀和坚毅精神。该组报道以文、图、视频、H5等形式立体化传播,生产出深度文字报道4篇、视频26条、图片82幅,“身后是我的国”全网形成热点话题,上榜各门户网站要闻首页、热点精选、微博热搜、必读、快报PUSH等,登上腾讯、微博等多平台高优曝光位,全网总曝光量过亿。这次采访报道也是新京报记者践行“四力”、提高职业素养的一次生动实践。
(三)社会热点报道:把握“时度效”不被“流量”裹挟。融媒体时代,舆论非常容易被网络大V所左右,职业化水军和MCN公司的存在,使得舆论操控成为可能。新闻媒体必须敢于亮剑、善于亮剑,有效发挥“一锤定音”作用。
新京报的做法是,在快速进行调查报道的同时,多做暖评论、专业评论,努力做到“时度效”的关系平衡,采取与网民同频共振的表达方式,潜移默化开展网评、引导舆论。在守底线与正能量内容传播的同时,加强全媒体平台的评论跟帖管控、舆情监测,不搞“轰炸式”报道,不被“流量”裹挟,寻找焦点讨论的平衡点,用“时度效”提升引导力与主动权。
2022年6月发生的“唐山打人事件”喧嚣一时,面对同一事件,传统媒体、“自媒体”、公众之间的舆论场截然不同,互相联系却又彼此撕裂。在警方全力抓捕凶手并取得进展之际,新京报于当年6月11日连发两篇快评《唐山女子被殴案:依法严惩维护公众“安全感”》《指责唐山被打女子“态度太冲”,毫无道理可言》;随后根据事件发展进度,又陆续推出系列评论。截至一审判决,新京报评论共发稿12篇,公号总点击量超过41万,及时引导舆论,敢于纠偏节奏,将公众情绪和认知正确引导到公序良俗这一边,取得了良好的传播效果。
(四)“正能量报道”:为真爱喝彩,让主旋律拥有点击量。聚焦正能量报道,做好宣传报道和舆论引导。近年来,在推进深度融合转型的过程中,新京报基于受众需求,通过编辑记者的脚力、眼力、脑力、笔力,为真情善行、创新创造喝彩,众多关于“爱”的“正能量”跃然呈现。正能量与大流量,归根结底就是价值观与传播力的关系。这对关系中,价值观是“主流”的核心,传播力是“新型”的要义,正能量成就大流量,大流量放大正能量。
2022年,党的二十大召开前夕,深入宣传党员形象,生动阐释理想信念,是机构媒体义不容辞的使命和责任。2022年8月16日,新京报推出特别策划报道《新疆“党徽大叔”,北京圆梦!》,以文字、图集、视频相结合的融媒方式记录大叔来京圆梦全过程,并与新疆日报新媒体“石榴云”协同全网传播,3小时微博话题阅读量破亿,被人民日报、新华社、总台央视、学习强国以及腾讯、新浪、抖音等各大互联网平台广泛转发和推荐,登上微博等各大热搜榜单,广大网民纷纷留言点赞,“让正能量成为大流量,让主旋律拥有点击量”。
2022年12月26日,由公安部、应急管理部、北京市委宣传部、北京市委网信办、首都精神文明办共同指导,新京报社联合北京市慈善义工联合会共同举办的“点赞逆行者”致敬典礼活动正式发布。首届“点赞逆行者”全国短视频征集活动历时一年半,收到上万条“逆行者”故事。“新闻+活动”包括短视频在线征集、“客户端+微博+抖音+快手+微视频+平台号”的矩阵传播、线下致敬典礼活动、报纸特刊等。活动得到40余家全国头部媒体、政务机构转发宣传,实现了正能量聚集效应。截至笔者撰写此文,征集活动及线下活动全网流量达32.1亿。
(五)媒体监督报道:敢于亮剑体现媒体责任担当。“舆论监督和正面宣传是统一的”,习近平总书记的这一重要论断,具有丰富的科学内涵,为我们在实践中把握正面宣传与舆论监督的关系提供了基本遵循。
每年3·15,新京报都会推出特别报道,针对损害消费者权益的焦点问题、热点话题,发布独家调查,追问市场乱象,维护公共利益……这些策划报道,一定程度体现了机构媒体区别于网络空间、“自媒体”的价值判断和选择,也体现了机构媒体所肩负的一份担当。
2021年,新京报3·15系列调查报道,首次尝试“暗访调查+视频直播”,调查新闻采取视频直播形式呈现,尤其是将13则调查报道集中连线进行视频直播发布,是一次大胆创新,为纸媒调查报道在融媒体时代的融合转型提供了借鉴。
2023年,新京报3·15系列调查报道,则采用了4天连续推出的系列式调查报道,每天分时段推出,4天连起来形成一个系列式调查报道。
在日常新闻报道中,新京报也坚持舆论监督报道,如卧底必胜客、卧底网红餐厅“胖哥俩肉蟹堡”等,发挥新闻媒体职责,在公众食品安全上保驾护航。
在社会价值的引领上,媒体融合越是创新,越要强调守正。变的是形式,不变的是媒体人的责任感和基本功。作为新型机构媒体,新京报持续在宣传报道、舆论引导、对外传播等领域全面发力,搭建高质量产业发展平台,充分发挥媒体连接优势,用主流价值观提升舆论引导力,用新媒体叙事解锁大流量密码,充分展现作为机构媒体的社会责任,不断提高新型机构媒体新闻报道的传播力、引导力、影响力、公信力。
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